Gratis fragtTil pakkeshop ved køb over 599 DKK*
2-4 dages leveringLevering 2-4 hverdage
Retur & bytteretGælder i hele 365 dage
26 butikkeri hele Danmark

Her finder du de generelle betingelser og rettigheder når du handler på Danskoutlet.dk. Du er selvfølgelig meget velkommen til at kontakte vores kundeservice, hvis du har nogen spørgsmål til nedestående.

 

1. Betalingsbetingelser

2. Leveringsbetingelser

3. Fortrydelsesret & retunering

4. Reklamationsret

5. Persondatapolitik

6. Konkurrencebetingelser

7. Klageadgang

 

 

Generelle oplysninger
Dansk Outlet Webshop ApS
Eli Christensens vej 53
7430 Ikast
CVR-nr: 33 96 26 06
Etableringsår: 2008
kundeservice@danskoutlet.dk
+45 53 36 28 74

 

Børn og unge under 18 år
Du skal være fyldt 18 år for at handle på Danskoutlet.dk – er du under 18 år skal du have samtykke fra dine forældre.

1. Betalingsbetingelser


Vores priser er alle angivet i DKK og inklusiv dansk moms og alle danske afgifter. Bemærk dog, at fragt og forsendelse først tillægges den samlede ordre til sidst.
Du kan betale med mobilepay og betalingskortene Visa/Dankort, Visa Electron, MasterCard, Visa, JCB, VIABILL og MobilePay.
Vi tager ikke kortgebyrer og det samlede beløb for købet trækkes først, når varerne afsendes fra vores lager. Vi kan aldrig trække et beløb, som er større end det, du selv har
godkendt.

 

VIABILL

Ved køb med VIABILL vil du først modtage dine varer. Herefter skal du betale din månedsydelse den 20. i hver måned.
Betaler du ikke til tiden, vil der blive pålagt et gebyr på kr. 39,-. Hvis du fortryder dit køb, ophører aftalen om betaling hos VIABILL.

 

VIABILL finansierer køb for op til 2.000 kr. Beløb over 2.000 kr. finansieres i samarbejde med SparXpress.
Læs mere her.

 

Udvalg og priser

På DanskOutlet.dk vil der være et stort udvalg af varer, som ikke kan findes i vores butikker, men udelukkende kan købes på og via webshoppen.

Hvis du ser en vare på webshoppen som du gerne vil i butikken for at købe, anbefaler vi at du ringer til butikken for at høre nærmere.
 

Vi bestræber os på, at have alle varer på lager til enhver tid, samt at fjerne disse, når de er permanent eller midlertidigt udsolgt.

Skulle der mod forventning komme bestillinger på tøj, der ikke længere er på lager, vil vi ekspedere den del af ordren, der er på lager og sørge for at betalingen svarer til den mængde tøj der afsendes.
 

Prisgaranti

Da vi hos Dansk Outlet VIL have de billigste priser i Danmark, tilbyder vi 30 dages prisgaranti!

Det betyder, at hvis du finder en identisk varer (af samme mærke og modelnummer) til en bedre pris, matcher vi selvfølgelig prisen

Du skal blot kontakte os på kundeservice@danskoutlet.dk eller +45 53 36 28 74 (Mandag til torsdag kl. 08.00-15.00. Fredag kl. 08.00-14.00).

Forudsætninger:

  • Skal være hos en dansk registeret virksomhed.
  • Varen skal være på lager hos konkurrenten.
  • Skal kunne dokumenteret prisen via fx annonce, link til produktet eller kvittering.
  • Gælder ikke åbningstilbud, slagtilbud og lokale tilbud.


Dansk Outlet forholder sig ret til ændring af priser, som kan være angivet fejlagtigt på Dansk Outlets hjemmeside.

Dansk Outlets online shop tager desuden forbehold for ændring af priser samt ændring af gebyrer.

Dansk Outlets online shop kan til en hver tid foretage ændringer i priser på grund af ændringer i momssatser eller andre offentlige gebyrer og afgifter, stigende
omkostninger eller som følge af den normale udvikling i detailpriser.

 


 

2. Leveringsbetingelser.

Dansk Outlet online webshop sender pakker til Danmark, Norge, Sverige og Grønland.

Danmark

Vi sender pakker igennem Postnord hjem til dig (65 kroner), til en pakkeboks eller levering til firmaadresse (46 kroner).

Ved køb over 599 kroner er forsendelse gratis. Leveringen sker indenfor 2-4 hverdage.

Du kan få sendt din ordre fragtfri, hvis du vælger at få leveret til en Dansk Outlet butik. Pakken vil være klar til afhentning indenfor 2-4 hverdage.

Norge

Når pakkerne bliver sendt til Norge, bliver det det sendt igennem Postnord med en fragtpris på 396 kr.

Sverige

Pakker der bliver sendt til Sverige, bliver sendt igennem Postnord med en fragtpris på 70 kr.

Grønland

Ønsker du at få sendt en pakke til Grønland, kan du vælge imellem at få sendt med PostNord fly eller PostNord skib.

Pakker sendt med PostNord fly kan ligge med en minimumfragtpris på 300 kr.
(Ekstra fragt kan forekomme). Leveringstiden er ca. på 4-6 dage.

 

Pakker sendt med Postnord kan ligge med minimumfragtpris på 182,50 kr. (Ekstra fragt kan forekomme). Leveringstiden er ca. på 27 dage.

 

Dansk Outlet online webshop har ikke ansvar for evt. told eller andre afgifter, som der kan blive pålagt en vare, som er købt og sendt fra Dansk Outlets online webshop.


 


3. Fortrydelsesret og returnering

Du har 365 dages fortrydelsesret, når du handler på Danskoutlet.dk - Fortrydelsesretten løber fra den dag, du har modtaget varen.
  
Hvis du fortryder købet, kan varen sendes tilbage eller afleveres i en Dansk Outlet butik.

 

  • Hvis du ønsker at sende varen/varerne tilbage
    Skal den sendes tilbage til:
    Danskoutlet.dk
    Eli Christiansens vej 53
    7430 Ikast
     

(Vi modtager kun pakker, som sendes direkte til adressen og vi henter ikke i pakkeboks.)
Du skal blot vedlægge en kopi af ordrebekræftelsen.
Bemærk venligst: Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav.
 

  • Hvis du ønsker at levere varen/varerne tilbage til en Dansk Outlet butik:
    Find en oversigt over butikkerne her
    Medbring blot din ordrebekræftelse.

 
Du kan også fortryde købet ved at nægte at modtage varen eller aflevere den personligt på ovenstående adresse.

Fortrydelse af en del af købet
Hvis du har købt flere varer hos os, har du mulighed for at sende én eller flere varer retur, selvom de er købt i én ordre.

 

Bemærk, at du ikke får fragtomkostningerne retur, hvis du fortrydelse af dit køb og det er dig, der hæfter, hvis der opstår en skade under transporten.

 

Vi anbefaler, at du sender varen retur i den originale emballage.
Hvis den originale emballage mangler, kan det muligvis medføre en værdiforringelse af varen.

 

Varens stand, når du sender den retur
Hvis varen har mistet værdi, og det skyldes at du har brugt den på en anden måde, end hvad der var nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og den måde, den fungerer, kan du kun få en del af købsbeløbet tilbage.

Beløbet du kan få tilbage afhænger af varens handelsmæssige værdi, og i visse tilfælde kan det betyde, at du kun kan få fragtomkostningerne tilbage.

 

Tilbagebetaling af købsbeløbet
Hvis du fortryder dit køb, får du dine penge tilbage. Hvis varen er værdiforringet, fratrækker vi det beløb, du hæfter for.

Vi refunderer alle betalinger modtaget fra dig, herunder leveringsomkostninger (det gælder dog ikke ekstra leveringsomkostninger i de tilfælde, hvor du har valgt en anden leveringsform, end den billigste form for standardlevering, som vi tilbyder), senest 14 dage fra den dag, hvor vi har modtaget din besked om, at du vil fortryde aftalen.

Vi tilbagefører pengene med samme betalingsmiddel, som du benyttede ved købet, medmindre vi har aftalt andet.

Vi kan tilbageholde betalingen indtil vi har modtaget varen, med mindre du sender os dokumentation for at have returneret den.


 


4. Reklamationsret

Når du handler hos os som forbruger, gælder købelovens regler for varekøb.
Det betyder, at du har reklamationsret i 24 måneder. Hvis din reklamation er berettiget, betyder det, at du enten kan få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller et afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation.

 

Du skal reklamere inden for ”rimelig tid” efter, at du har opdaget fejlen.

Hvis du reklamerer inden for to måneder efter, at fejlen er opdaget, vil reklamationen altid være rettidig.

 

Er reklamationen berettiget, refunderer vi dine (rimelige) fragtomkostninger. Varen skal altid sendes tilbage i forsvarlig emballage.

Husk også at få en kvittering for afsendelse, så vi kan tilbagebetale dine fragtomkostninger.  

 

Hvordan reklamere man, hvad skal med i pakken

 

Varen sendes til:
Danskoutlet.dk
Eli Christiansens vej 53
7430 Ikast

 

Vi modtager kun pakker, som sendes direkte til adressen.
Når du returnerer varen, bedes du vedlægge en detaljeret beskrivelse af problemet.

 

5. Persondatapolitik

Vi har brug for følgende oplysninger, når du handler hos os:
Navn, adresse, tlf.nr. og mailadresse.

 

Vi registrerer og videregiver de personoplysninger, som er nødvendige for at kunne levere varen til dig.

 

Personoplysningerne registreres hos Dansk Outlet Webshop ApS og opbevares i fem år, hvorefter oplysningerne slettes.

 

Vi samarbejder herudover med en række andre virksomheder, som opbevarer og behandler data. Virksomhederne behandler udelukkende oplysninger på vores vegne og må ikke bruge dem til egne formål.

Vi samarbejder kun med databehandlere i EU eller i lande, der kan give dine oplysninger en tilstrækkelig beskyttelse.

 

Den dataansvarlige på danskoutlet.dk er Dansk Outlet Webshop ApS.


Du har ret til at få oplyst, hvilke oplysninger vi behandler om dig.
Hvis du mener, at oplysningerne er unøjagtige, har du ret til at få dem rettet. I nogle tilfælde har vi pligt til at slette dine persondata, hvis du beder om det. Det kan f.eks. være
hvis dine data ikke længere er nødvendige i forhold til det formål, som vi skulle bruge dem til. Du kan også kontakte os, hvis du mener, at dine persondata bliver behandlet i strid
med lovgivningen. Du kan skrive til os på: kundeservice@danskoutlet.dk

 

6. Konkurrencebetingelser

Generelle vilkår for deltagelse i konkurrencer hos Dansk Outlet. 


Med mindre andet er tilkendegivet, er deltagelsen gratis, og hver person kan kun deltage én gang. Forsøg på snyd og brug af falsk navn og adresse vil medføre udelukkelse fra konkurrencen.


Konkurrencer har kun til formål at være underholdende. Efter deltagelse i konkurrencen kan der ikke efterfølgende rettes krav mod Dansk Outlet. 


Præstationer i forbindelse med deltagelse i en konkurrence er Dansk Outlets ejendom og må ikke overgives til tredje part med mindre andet er aftalt.


Alle konkurrencevindere kontaktes direkte. Dansk Outlet forbeholder sig ret til at offentliggøre navn og by på vinderen af en konkurrence på såvel danskoutlet.dk som andre medier, der anvendes til konkurrencen. Hvis der er flere vindere i samme konkurrence, forbeholder Dansk Outlet sig retten til ikke at offentliggøre dem. Konkurrencedeltagere accepterer, at Dansk Outlet må eksponere navn og by på Dansk Outlets platforme. Deltagerne accepterer, at ens navn vil kunne blive brugt i forbindelse med promovering, og at dette sker uden nogen som helst form for vederlag.

 

Præmier, der ikke er afhentet 4 uger efter de er vundet, forbliver Dansk Outlets ejendom. I forbindelse med afhentning af præmier kan Dansk Outlet kræve fremvisning af gyldig billedlegitimation som pas eller kørekort.

 

Det er deltagerens eget ansvar, at tilmeldingen kommer rettidigt frem. Dansk Outlet kan ikke holdes ansvarlig for problemer med tilmeldingen, hvad enten det sker på internettet, i butikkerne, pr. telefon, e-mail, post etc.

 

Dansk Outlet kan bestemme, at deltagelse i en konkurrence alene kan begrænses til en bestemt form for tilmelding eller i et begrænset forum som eks. danskoutlet.dk, aviser, i butikkerne, Facebook ect.

Gevinster kan ikke ombyttes til kontanter. Ved deltagelse i en konkurrence hos Dansk Outlet er man indforstået med konkurrencereglerne.

 

Dansk Outlet forbeholder sig ret til at afslutte konkurrencer uden forudgående varsel. 

 


7. Klageadgang

Hvis du som forbruger vil klage over dit køb, skal du kontakte os pr. mail. Hvis det ikke lykkes os at finde en løsning, kan du sende en klage til:
Center for Klageløsning
Nævnenes Hus
Toldboden 2
8800 Viborg
www.forbrug.dk

 

Har du bopæl i et andet EU-land end Danmark, kan du klage til EU-Kommissionens online klageportal her - http://ec.europa.eu/odr

 

Standardfortrydelsesformular
(Denne formular udfyldes og returneres kun, hvis fortrydelsesretten gøres gældende)

 

Til:
Danskoutlet.dk
Eli Christensens vej 53
7430 Ikast
kundeservice@danskoutlet.dk

 

Jeg meddeler herved, at jeg ønsker at gøre fortrydelsesretten gældende i forbindelse med
min købsaftale om følgende varer/tjenesteydelser:_______________________________________________________________________

Bestilt den: _______________________________
Modtaget den:_______________________________

Forbrugerens navn:______________________________________________________________________

Forbrugerens adresse:___________________________________________________________________

Forbrugerens underskrift: _________________________________________

Dato:_________________
(kun hvis formularens indhold meddeles på papir)

Handelsbetingelserne er senest opdateret d. xx.xx.xxxx

Top